Antes de unirse a la Videollamada, la web le pedirá permiso para utilizar el micrófono y la webcam de su ordenador. El navegador le mostrará la petición en una ventana y deberá pulsar en “Permitir” para conceder permisos. Sin webcam o micrófono, la web no podrá acceder a la Videollamada.

En caso de que no haya seleccionado “Permitir” antes de entrar en la Videollamada, será necesario que configure Chrome:

1. Abra Chrome
2. En la parte superior derecha haga clic en “Más” – “Configuración”
3. En la parte inferior haga clic en “Avanzado”
4. En «Privacidad y seguridad”, haga clic en “Configuración” del sitio
5. Haga clic en la cámara y el micrófono
6. Active la cámara y el micrófono