Guía de uso

- Un smartphone, tablet u ordenador con cámara, micrófono y altavoces

- Conexión a internet

- Se debe usar el navegador Chrome en el ordenador, o la aplicación 'Jitsi Meet' en dispositivos móviles y tablets (Android o iOS)

- Tener preparado su documento de identificación (NIF, NIE, pasaporte…) para identificarse ante el empleado público y poder realizar su gestión

- Consultar la documentación requerida en el buscador de trámites

- Pulse en el botón “Subir documentación”

- Suba los documentos

- Esta documentación será validada por el operador durante la videollamada

- Tenga preparado su documento identificativo

- Pulse el botón “ Acceder a Videollamada”

- Accederá a una sala de espera donde el primer operador disponible iniciará la atención

- Si no accede al enlace de la cita en el momento concertado, le consideraremos como no presentado y se cancelará la cita concertada.

1. Acceda al enlace de cita desde Chorme
2. Pulse el botón «Acceder a Videollamada»
3. De permiso para acceder a cámara i audio

1. Espere a ser atendido

1. Descargue la aplicación 'Jitsi Meet'
2. Acceda al enlace de cita
3. Seleccione la opción «Unirse a la reunión usando la app»
4. Espere a ser atendido

- Pulse el botón “Descargar documentación”

- Descargue los documentos

- Prueba de conectividad

- Resolución de posibles incidencias

- Ayuda para configurar Chrome