Abans d’unir-se a la Videotrucada, la web li demanarà permís per utilitzar el micròfon i la webcam del seu ordinador. Li mostrarà la petició a una finestra nova i haurà de prémer “Permetre” per concedir els permisos. Sense webcam o micròfon la web no podrà realitzar la Videotrucada.

En cas que no hagi seleccionat “Permetre” abans d’entra a la Videotrucada, serà necessari configurar Chrome:

1. Obri Chrome
2. A la part superior dreta faci clic a “Més” - “Configuració”
3. A la part inferior faci clic a “Avançat”
4. A “Privacitat i seguretat”, faci clic a “Configuració” del lloc.
5. Faci clic a la càmera i el micròfon
6. Activi el micròfon i la càmera