Taula de continguts
This page is not fully translated, yet. Please help completing the translation.
(remove this paragraph once the translation is finished)
[English Version ]
Guia d'ús de VTramit
Què necessita?
o Un smartphone, tablet o ordinador amb càmera, micròfon i altaveus
o Connexió a internet
o S’ha de fer servir el navegador Chrome a l'ordinador, o l’aplicació 'Jitsi Meet' als dispositius mòbils i tablets (Android o iOS)
o Tenir preparat el vostre document d’identificació (NIF, NIE, passaport…) per identificar-vos davant de l’empleat públic i poder realitzar la vostra gestió
o Consultar la documentació requerida al cercador de tràmits[LBI1]
1. Pujar documents
o Premi el botó de “Pujar documentació”
o Introdueixi la contrasenya facilitada
o Pugi els documents
o Aquesta documentació serà validada per l’operador durant la videotrucada
2. Anar a Videotrucada
o Tingui preparat el seu document identificatiu
o Premi el botó “ Accedir a Videotrucada”
o Accedirà a una sala d’espera on el primer operador disponible iniciarà l’atenció
o Si no accedeix a la videotrucada en el moment concertat per la seva cita, us tindrem per no presentat i es cancel·larà la cita concertada.
Accés des de PC
- Accedeixi a l'enllaç de cita des de Chorme
- Premi al botó «Accedir a Videotrucada»
- Doni permis per accedir a càmera i àudio
- Esperi a ser atès
Accés des de mòbil o tablet
- Descarregui l'aplicació 'Jitsi Meet'
- Accedeixi a l'enllaç de cita
- Seleccioni l'opció «Unir-se a la reunió emprant l'app»
- Esperi a ser atès
3. Descarregar documents
o Premeu a la icona de “descarregar arxius”
o Introduïu la contrasenya facilitada
o Descarregueu els documents